Referentie

Shimano

By 11 juli 2019 augustus 9th, 2019 No Comments

Shimano heeft een gigantisch europees dealernetwerk dat wordt onderhouden door tientallen sales representatives die dagelijks meerdere bezoeken brengen aan de deze dealer. Tijdens deze bezoeken verzamelen zij kostbare informatie op het gebied van sales, marketing en de marktpositie. Al deze informatie wordt verzameld in een CRM-systeem. De insights worden gebruikt om vinger aan de pols te houden en snel te kunnen schakelen.